文章目录：

1、最新怀化新增3例确诊病例怀化火车站14趟列车停运上班人员管理紧急通知……2、品牌门窗做样品私下“偷梁换柱” 网友发帖投诉获退货3、怀化市政务服务中心及各办事窗口业务咨询投诉联系电话一览表

最新怀化新增3例确诊病例怀化火车站14趟列车停运上班人员管理紧急通知……

怀化新增3例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例

（2月1日0-24时）

2020年2月1日0-24时，怀化市报告新型冠状病毒感染的肺炎新增确诊病例3例，新增死亡病例0例。其中：新增确诊病例中，溆浦县2例、新晃1例。

截至2月1日24时，怀化市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例31例，重症病例8例，死亡病例0例，出院病例1例。其中：确诊病例中，鹤城区13例、溆浦县7例、辰溪县3例、麻阳县2例、靖州县2例、新晃县2例、沅陵县1例、芷江县1例。现有重症病例中，鹤城区4例、辰溪县1例、麻阳县1例、靖州县1例、新晃县1例。现有的疑似病例中，鹤城区7例。

目前，追踪到密切接触者1020人，已解除医学观察7人，正在接受医学观察1013人。

当前，新型冠状病毒感染的肺炎已纳入乙类法定传染病，采取甲类管理，防疫级别要求较高。防控疫病的关键在增强自我防护意识，特提醒广大市民近期尽量减少外出和到人口密集场所活动，做到戴口罩、勤洗手，保持室内清洁卫生和空气流通。我市指定市第一人民医院、湖南医药学院第一附属医院为市级定点治疗医院，各县市区也都指定了定点医院，市民如出现发热、咳嗽、呼吸道感染等症状，须及时到医院就诊。如果你的家中有从武汉来的亲友或了解到类似情况，或者发现身边有人出现类似症状，及时向当地疫情防控办报告，市防控办将对属实报告给予奖励。疫情防控办举报电话：0745-2273023。

怀化市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部办公室2020年2月2日

2月1日起怀化火车站14趟列车停运

2月1日，怀化火车站有14趟列车停运，主要停运方向为南通、昆明、福州、贵阳、重庆、厦门、上海等。

2月1日、3日、5日、7日、9日K137次（南通—昆明）停运；2月3日、5日、7日、9日、11日K138次（昆明—南通）停运；2月1日—2月9日K475次（福州—贵阳）停运；2月1日—2月9日K476次（贵阳—福州）停运；2月1日—2月9日K405次（厦门北—重庆西）停运；2月2日—2月10日K406次（重庆西—厦门北）停运；2月3日—6日、8日、11日、13日、16日、18日K4623/2次（宜宾—杭州）停运；2月10日、12日、14日、16日、18日K4087/6次（成都—上海南）停运；2月12日、14日、16日、18日、20日K4085/8次（上海南—成都）停运；2月11日、13日—14日、16日、18日—19日K4381/4次（万州—福州）停运；2月13日、15日—16日、18日、20—21日K4383/2次（福州—重庆）停运；2月10日—2月19日K4679/8次（重庆—宁波）停运；2月9日—11日、13日—15日、17日—18日K4676次（重庆西—杭州）停运；2月11日—13日、15日—17日、19日—20日K4675次（杭州—重庆西）停运。

关于做好疫情防控期间全市各级机关事业单位上班工作人员管理的紧急通知

各县市区委疫情防控工作指挥部，市直各单位：

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效阻断疫情传播，更好保障人民群众生命安全和身体健康，现就做好全市各级机关事业单位上班工作人员管理有关事项通知如下:

一、做好上班前物资准备工作。要提前准备好测温设备、口罩、消毒剂等物资，保证上班工作人员安全防护基本需要。

二、切实强化动态排查工作。要对本单位14天内从武汉及临近城市和常德、岳阳等地返回人员，以及与确诊病例、疑似病例、隔离观察人员有密切接触史的人员进行动态全面排查，对可疑人员早发现、早报告，按规定落实居家隔离观测措施，推迟其返岗上班。

三、加强在岗人员身体状况监测。严格落实在岗人员晨检，对出现发热、咳嗽等症状的工作人员，应立即指导其到发热门诊就诊。每位公职人员均有义务报告自己及家人身体状况、接触史，严禁瞒报、漏报、错报。

四、强化个人和办公场所卫生防护管理。所有返岗上班人员一律要正确佩戴口罩，科学规范处置废弃口罩。相互不要串岗和集聚，见面不握手；卫生间要配备肥皂、洗手液、消毒液；对本单位所有办公区域坚持每日全方位消毒。机关事业单位和广大干部职工要带头节约使用医用物资，把有限资源留给一线防控人员。

五、严格公共食堂管理。单位食堂原则上不安排集中就餐，居住在工作单位所在地的工作人员尽可能回住处用餐，提倡各单位食堂提供打包送餐服务，让住地较远或住地无法供餐的人员分散就餐。食堂要严格落实内部环境、从业人员及进出食堂人员的防控措施。

六、减少或取消公众聚集性活动。在疫情防控期间，各地各部门要按照“非必须、不举办”的原则，严格控制各类会议和集体活动，尽量采用工作群、视频会议等方式进行工作交流，降低交叉感染风险。必须举办的会议或活动，要提前做好会议场馆、活动场所的防控措施，参会人员要做好自我防护。

七、加强机关出入车辆和外来人员管理。要对进出机关事业单位院子的车辆做好检查登记，进行“一测二查三询（测体量温、查验身份、询问从哪里来去哪里）”，确保不漏一车一人。

八、做好出行防护工作。要讲究公共卫生，坚持不戴口罩不乘坐公共交通工具，切实做好自身防护。鼓励选择私家车、电动车、自行车等交通工具上下班。

九、带头做好疫情防控知识宣传。及时关注疫情动态，引导亲属朋友自觉增强疫情防控意识，不造谣、不信谣、不传谣。

十、严格落实疫情防控“十条禁令”“四个一律”。疫情防控期间，必须严格落实“十条禁令”“四个一律”。对有令不行、有禁不止的，造成较坏影响或严重后果的，依据《传染病防治法》及相关法律法规追究相关人员责任。

全市各级机关事业单位要带头严格落实，市委督查室、市政府督查室要加强督促检查。 中共怀化市委新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部2020年2月1日

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品牌门窗做样品私下“偷梁换柱” 网友发帖投诉获退货

与样品不相符合，质量低劣。

红网长沙3月2日讯（时刻新闻记者 陈佳）“今天他们门店的人来我们家拆除了门窗，并且已经全额退款给我们了，感谢红网为我们解决了一件大难事。”近日，怀化网友黄先生在红网发帖投诉称，前不久在某门店购买了一款品牌为“欧米罗”的门窗，上门安装后发现与此前看的样品不同，找到门店申请退货退款遭拒后，在红网“消费维权”频道的介入下得到了圆满的解决。

与样品不符 退货退款遭拒

黄先生介绍，2015年11月16日，他在怀化某门店订购了一款品牌为“欧米罗”的门窗，总共19876元。等待了45天后，门店派人上门给黄先生一家安装了订购的门窗。安装后，黄先生却发现此套门窗与门店当初宣传介绍及展示的商品完全不符合。黄先生订购的门窗是钢化玻璃，型号和规格为（5+12+5），而安装后的门窗玻璃规格变更为（4+9+4)，并且铝合金厚度严重缩水、质量低劣。

黄先生说，“当时在门店看到的样品，每个铝材和玻璃都有‘欧米罗’这个品牌的商标钢印，现在我家中的门窗什么商标也没有看到，我怀疑他们偷梁换柱了。”黄先生找到门店沟通想要退货退款遭到了拒绝，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。

商家：全额退款退货

2月28日，红网记者接到黄先生的发帖投诉后，与黄先生核实情况后并拨打了门店负责人郭小姐的电话，郭小姐向记者解释道：“对于黄先生的投诉，他们会积极地解决。”

3月2日上午，黄先生致电红网“消费维权”频道称，门店已经派人将门窗全部拆除并且已经收到全额的退款。

怀化市政务服务中心及各办事窗口业务咨询投诉联系电话一览表

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