缘起：

以下内容是和老同事“桑坤”聊天的整理分享。希望有类似问题的朋友读后，也可以发表自己的观点。借此机会，学会将开辟一个新的

专栏——专家·答疑。大家在业内遇到什么问题，均可在交流区留言。

我们会筛选出代表性的话题，请业内专家提供意见，供大家参考，也欢迎一起讨论。

Q1：施耐德2021行业分析数据显示，到2025年建筑工人预计将减少40%。从工地施工人员组成现状来看，会发现工人年龄明显偏大，且据企业反映已经不容易找到专业技能高的工人了。企业未来该如何有效应对？

早在2005年，同业朋友们聊天中已经谈到这个问题：未来工人资源会越来越少，越来越珍贵。当时国外已是如此了，中国经济较发达的香港、台湾等地也出现了类似状况，本地居民不愿意做建筑工人，来自印尼、菲律宾、或越南的外劳构成了当时建筑工人的主体。由此可推测，随着中国整体国力的发展，以后国内工人难找的解决方案之一就是国家开放外劳进口，与此同时一个新的商业模式“建筑劳务中介”，也会应运而生。

可能解决方案之二：参考美国、日本的做法，基于保障国内工作机会、提高国内就业率的政治考量，虽然不开放外来劳工，但会通过提高劳工工资以提升蓝领的就业人数，工人单位小时的工资甚至比白领项目管理人员的小时工资都高。在美国有一个笑话，市政府清洁垃圾工人的工资可能比坐办公室的经理总监的工资都高。

概括而言，以上两个解决方案：一个是引进外劳，另外一个是国家通过提高蓝领工资，增加就业人数。

有没有第三种解决方案呢？1m学会一直很关注国内建筑及装修行业自动化发展的状况。在一些相关的报道上，我们知道当前工地已出现机器人施工作业案例，随着发展以后会出现更多案例：比如送补材料工具，更多工种施工采用机器人或者是无人机等，或许在未来的两三年久会看到，这也是增加生产力、取代人工的做法之一。再来，如目前已经逐渐普遍的装配式施工工法，将大部分的工作放在工厂（容易自动化），现场只需要少量的装配时间，大幅减少了人员需求以及工期，并且更加的环保。

时代转变之中，永远蕴藏着机会。我们知道工人不是一天变少，而是逐渐的过程，所以谁能够掌握工人资源，在行业竞争中绝对是个巨大的优势。由此，我们看到的商业机会有三：

1.建筑劳务公司：

上面已经谈到，但需要注意的是，引进外劳牵涉到语言文化，建筑装修工艺的培训，及法规上的管理等，需要专职的管理公司才会做得好。

2.互联网用工平台：

举个例子。在网路上卖电器及家具的厂家，需要为顾客提供上门安装服务，这些厂家会通过用工平台找到有意合作的技术工人，通过线上或线下的培训，最终通过认证后，可进行全国各地的安装服务。过去互联网时代，现在元宇宙时代，未来会更趋向于自由用工的方式。两条路线：一条是传统的全职用工方式，另外一条是工人、设计师、估价师、采购专员、项目经理，施工经理等朝向自由用工的方式，自己接单做主的概念。

3.工人学校：

各地的专科学校设置两年制的专科教育，一年级教一些基础及理论的课程，二年级时到外面实习等等。工人毕业后进入劳务公司或地方行业工会，企业用工向这二者申请派工、付费。值得学习的模范是德国的专科教育，目前专科教育也是目前国家鼓励的方向。

Q2：行业管理人员的成本越来越高，流动性很高。企业该如何应对？

对员工管理的问题，我个人觉得比较好的方法是“把升迁及加薪的主动权交给员工自己”，不管是蓝领还是白领，企业可以提供对应职位的升迁能力阶梯。以项目管理人员来说，一阶的项目助理，二阶的副理，初阶的项目经理，中阶的项目经理，高阶的项目经理，每一个层级所需要的条件列清楚。员工自己觉得条件足了，自愿报名，一年一次由公司HR机构来主持检测认证。

举例，欧美的工人是由工会来做培训及定薪派工，工人的每个层级都经过科学化认证，小时工资是依工人层级明码标价。工人发展的每个层级都明确规定了学习课程及学分数（理论知识），再加上实际的出工小时数（实战经验），由实际的项目经验和培训学习相结合，决定升级加薪。

相对于建筑及装修行业人员流动性大的问题，其实一些公司反而是流动率太低。可能的原因是公司薪资福利及在行业中的无形资产较高，员工大都想要留在公司。面对这样的情况，该如何处理呢？

在这里向大家推荐一本书《企业从优秀到卓越》( 作者：吉姆 • 柯林斯 ) ，其中强调一个卓越公司一定是个学习性组织，它会使用能力阶梯的理念，让员工建立随时学习的意识，挑战自己，提升能力，以获得晋级。职业发展道路的透明，绝对是留住人才的关键，这样公司的流动率当然会低。某些公司还会定出每年考绩最后10%要淘汰的制度，以维持人员健康的换血。

总体而言，公司人事制度建设及公司组织是不是一个学习型组织，升迁管道是否公平透明，公司声誉无形资产的好坏，都是影响人员流动率的主要原因。

作者介绍

陈平，

建筑学士，留美俄亥俄州立大学营建管理以及史坦福大学工程经营管理双硕士，历经机场，桥梁，高速公路，建筑等项目管理领域。1994年在上海创立康新（中国）设计工程股份有限公司，专注于室内设计及装修。在建筑装饰行业教导了不少创业人才，有业内正规军及黄埔军校之称号。结合中西方的学问及实战经验，融合创作了一套项目管理及经营管理的方法论，退休之后创立了1m公益及1m建筑装饰沙龙学会。

作者介绍

桑坤，

正品达（北京）建筑科技有限公司的联合创始人。1990年毕业于山西大学电子信息与工程学士，服务并担任过中车公司自动化工程师，融科置地房地产公司大亚湾园区机电主管，联想控股动力处主任，联想集团物业项目经理，西门子（中国）有限公司项目采购经理，康新（中国）有限公司北京分公司主管，在建筑工程行业有超过30年的工作经验。

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